信号待ちで追突された体験談｜保険・慰謝料・病院の対応まとめ

近年は衝突被害軽減ブレーキ（自動ブレーキ）の標準装備化が進み、追突事故は減少傾向にあります。とはいえ完全にゼロではありません。私自身、最近信号待ちで停車中に後ろから追突される事故を経験しました。運転は20年以上していますが、初の体験です。

実際に経験してみると、「事故後すぐに何をすべきか」「保険会社はどう動くのか」「症状がなくても病院に行くべきか」など、事前に知っておきたかったことがありました。

事故時は通勤途中で急いでいてまた雨も降っており、停車中の追突で私の過失が無かったことから、その場で示談（何もしない）もチラッと考えましたが、結果としてはきちんと対応して良かったです。

本日は、追突事故の体験をもとに被害に遭ったときの対応・保険・病院・無保険相手のケースまで、まとめてお伝えします。事故時の参考情報としてもらえたらと思います。

追突されたら、まず何をすべきか

① 安全な場所へ退避する

追突事故は停車中・渋滞中に起こるケースがほとんどです。事故後はパニックになりがちですが、まず二次事故を防ぐために車を安全な場所（路肩・コンビニ駐車場など）へ移動させる必要があります。

また、万が一相手が逃げた場合（当て逃げ）に備えて、ドライブレコーダーの映像や相手のナンバープレートをすぐに確認・記録しておくことが重要です。スマートフォンで相手の車を撮影しておくと後々役立ちます。

② 警察に連絡する（必須）

物損・人身問わず、交通事故は必ず警察（110番）に連絡する必要があります（道路交通法第72条）。報告を怠ると後の保険手続きにも支障が出ます。

警察への報告で特に大切なポイント：

• 自分の車が「停止していた」か「走行中だった」かを正確に伝える（過失割合に直結するため）
• 事故の発生時刻・場所・状況をできるだけ具体的に説明する
• 怪我の有無も正直に申告する（後から人身事故に切り替えることも可能だが早めが望ましい）

私の場合（信号待ち停車中の追突）は、「停車中であること」をはっきり伝えたことで、過失割合10対0（自分の過失ゼロ）が認められました。この一言がとても重要です。

③ 相手の情報と保険を確認する

警察が来るまでの間に、相手から以下の情報を確認しておきましょう。また、自分も車検証と自賠責保険証を提示できるよう、常に車内に保管しておく必要があります。

• 氏名・住所・連絡先
• 加入している保険会社と証券番号
• 車のナンバー・車種
• （業務中の場合）勤務先・会社名

私の場合、相手は業務中でレンタカーを使用していたため、レンタカー会社の保険で対応してもらいました。業務中の事故では会社・法人の保険が適用されるケースも多いです。

過失割合と保険対応について

停車中の追突は「過失割合10対0」が基本

信号待ちや渋滞中の停車中に追突された場合、原則として被追突者（被害者）の過失はゼロ、加害者の過失100%となります。一方、走行中の場合は状況によって変わるため、事故直後の状況説明が非常に重要です。

相手側の保険が対応してくれる内容（過失ゼロの場合）

【実体験】慰謝料の計算（東京海上の場合）
今回私が受け取った慰謝料は「日額4,300円 × 通院日数の2倍」で計算されました。通院2日の場合、4,300円 × 4 ＝17,200円となりました。保険会社によって計算方法が異なる場合もあるので、担当者に確認してみましょう。

車の修理：必ずしも修理しなくてもよい

追突されて車が損傷した場合、保険会社が損害額（修理見積もりをもとにした協定金額）を算出します。

車の修理内容については、懇意にしている整備工場がある場合は、そちらで出してもらい、そのような所が無い場合は、保険会社が指定する整備工場で見てもらえます。画像を送ることで判断してもらえる場合もあります。

私の場合、リアバンパーとリアハッチの損傷で約10万円と算定されました。

損傷が気になるほどでなければ、修理せずに損害額の振込を受けるだけでも問題ありません。近々買い替えを検討している場合なども、現金で受け取るという選択肢が合理的なケースがあります。

保険会社とのやり取りはLINEで完結

今回の東京海上との一連のやり取りは、専用のLINEプラットフォーム上のチャットで行われ、非常にスムーズでした。書類のやり取りも写真送付で対応でき、電話が苦手な方にも安心な仕組みだと感じました。最近はLINEやアプリで完結するケースが増えています。

【重要】相手が無保険だった場合の対応

任意保険（自動車保険）の加入率は全国平均で約75〜88%程度とされており、約10%以上の車は任意保険に未加入という現実があります。追突してきた相手が無保険だった場合、通常とは異なる対応が必要です。

「無保険」の2つのパターン

無保険相手の場合に使える4つの対処法

① 自分が加入している保険を使う

自分が任意保険に加入している場合、以下の補償が活用できる可能性があります。「もらい事故」では等級に影響しない特約もあるため、事前に確認しておきましょう。

• 人身傷害補償保険：自分や同乗者のケガを補償（等級に影響なし）
• 搭乗者傷害保険：死亡・後遺障害・入院などを補償（等級に影響なし）
• 無保険車傷害保険：相手が無保険で死亡・後遺障害を負った場合に補償（最大2億円程度）
• 車両保険：自車の修理費用を補償（等級に影響する場合あり）

② 政府保障事業を利用する

ひき逃げ事故や、自賠責保険が期限切れの車に追突された場合などに「政府保障事業」という国の救済制度を利用できます。

なお、日本では自賠責保険は車検の必須条件のため「完全な未加入」はほぼ起こりませんが、車検切れ・ひき逃げなど自賠責が機能しない場合への救済措置があります。自賠責保険と同水準の保障金が立て替え払いされますが、対物補償（車の修理費など）は対象外です。

請求窓口は国土交通省の自賠責保険ポータルサイトで確認できる損害保険会社（一部）の各支店です。

③ 加害者本人に損害賠償を直接請求する

無保険の相手に損害賠償を請求する場合、加害者と直接交渉・示談手続きを行う必要があります。相手が連絡に応じなかったり、支払い能力がないケースも多く、交渉が難航することがあります。

④ 弁護士に相談する

無保険の加害者との直接交渉は専門的な知識が必要です。自分が加入している任意保険に「弁護士費用特約」が付いていれば、費用をほぼ保険でカバーしながら弁護士に依頼できます（1事故あたり通常300万円程度まで）。特約の利用のみなら翌年の等級にも影響しません。弁護士費用特約のない方でも、初回相談無料の法律事務所も多いため、まずは相談してみることをおすすめします。

症状がなくても病院へ行くべき理由

追突の衝撃を受けた直後は、アドレナリンの影響などで痛みを感じにくいことがあります。私自身も「それほど体に違和感がないから病院には行かなくてもいいか」と思っていましたが、知人に勧められて念のため受診しました。

受診してよかった理由：

• レントゲンで骨や関節に異常がないか確認できた
• リハビリ（マッサージ・電気治療など）を受けることができた
• むち打ち症状は数日後に出てくることがある（受診履歴があると対応しやすい）
• 受診したことが保険上の証明にもなる

病院の支払いは立替不要（過失ゼロの場合）

「病院費用を一時的に自分で立て替えるのが面倒」と思っていましたが、今回のケースでは病院から保険会社に直接請求してもらう形となり、窓口での支払いは一切ありませんでした。受診前に保険会社へ連絡して手続きしておくとスムーズです。

事故直後の相手とのやり取りについて

事故直後は誰でも動揺します。相手も同様です。私の場合、相手は仕事中でしたが、事故後すぐに警察に電話してくれるなど誠実な対応をしてくれました。

大切なのは、感情的にならず冷静を保つことです。怒りの感情は理解できますが、それが後の示談交渉などに悪影響を与えることもあります。事故の状況を正確に記録・伝達するためにも、冷静さが何より重要です。

まとめ

• 車検証・自賠責保険証を必ず車内に保管する
• ドライブレコーダーを取り付けておく
• 任意保険に「弁護士費用特約」「人身傷害補償」「無保険車傷害保険」が含まれているか確認する

事故直後の行動（順番どおりに）：

1. 安全な場所に車を退避させる
2. 相手のナンバー・車の写真を撮影する（逃げられた場合に備えて）
3. 警察（110番）に連絡し、停車中だったことを正確に伝える
4. 相手の保険情報・連絡先を確認する
5. 症状がなくても病院を受診する

追突事故は「もらい事故」として過失ゼロになるケースが多いですが、だからこそ正確な状況説明と適切な初動対応が大切です。この記事が、万が一の際の参考になれば幸いです。

※本記事は筆者の実体験をもとにした情報提供を目的としています。保険の詳細な条件や法的アドバイスについては、加入している保険会社または弁護士にご相談ください。