ネクステージで中古車を購入する際、「サービスサポート」と「プレミアムケアパック」という商品を勧められます。
ところが、この2つは公式サイトを見ても詳しい内容が分かりにくく、見積書に載っていても何のことか判断できないという声が多くあります。
両者の概要は下記となります。
| サービスサポート | プレミアムケアパック | |
|---|---|---|
| ひとことで言うと | 買った「後」の保証 | 納車「前」の整備 |
| 内容 | 故障したときの無償修理 ロードサービス・無料点検 無料オイル交換 |
納車前の点検整備 バッテリー・ワイパー等の交換 |
| 効果がある期間 | 2年または3年 (10年超の車は1年・2年) |
納車時の1回のみ |
| 料金の目安 | 約6万円〜約20万円 車種・年式・走行距離で変動 |
3万円台〜5万円台 車種区分で変動 |
| 消耗品の交換 | 特別保証期間内なら対象 ※10年超の車は条件あり(後述) |
納車前に交換 |
| 途中解約 | 中途解約・返金が可能 | 作業前ならキャンセル可 |
ざっくり言えば、ケアパックは「納車時点の状態を整える」もの、サービスサポートは「その後の故障に備える」ものです。
結論から言うと、車の状態によって、それぞれ必要な人と不要な人は分かれます。
本日は、サービスサポートとプレミアムケアパックの中身、料金の実例、そして解約方法について、中古車業界に15年所属した筆者が解説いたします。















