中古車を探しているけど、中古車販売店に見に行くのは面倒！とかネットで探すと数が多すぎてわからない！と思っていませんか？
そんな方のためにチャットで簡単に相談できるというガリバーのオンライン型クルマ接客サービス「クルマコネクト」というサービスがあります。
クルマコネクトでは、専門アドバイザーがチャット上で、ユーザーの希望する車を案内してくれるため、対面で営業されるのが苦手！という方でも安心です。
サービス申込時に電話番号の入力が不要で、営業電話がかかってくることもありません。
また、ガリバーが日々全国の買取店で仕入れるクルマの中から、カーセンサーなどのネットに公開していない「非公開車両」も優先的に紹介を受けることもできます。
本日は、チャット上で欲しい車の案内が受けられる「クルマコネクト」の３つのメリットをみていきます。
クルマコネクトの３つのメリット
クルマコネクトのメリットは大きく下記３つです。それぞれのメリットについてみていきます。
メリット② 未公開車両がいちはやく見れる！
メリット③ スキマ時間を活用できる
メリット① 電話番号の入力が不要で営業電話が掛かってこない
クルマコネクトの申込画面では電話番号の入力が不要で、営業電話が掛かってきません。
通常、中古車販売店に車の問い合わせをすると、頻繁に営業電話が掛かってくることがありますが、クルマコネクトではそのような営業電話がありません。
全ての連絡はクルマコネクト上のチャットでのやり取りになるため、営業電話が苦手方でも安心です。
メリット② 未公開車両がいちはやく見れる！
クルマコネクトではガリバーが日々全国の店舗から買い取る車両の中から、カーセンサーなどのネット上に乗らない「未公開在庫」を優先的に紹介してもらうことができます。
ガリバーは全国から日々数百台の買取を行っています。その中から、ガリバーの販売店やカーセンサーなどのネット上に掲載されるのは一部です。全ての買取車両が公開されるわけではありません。
店舗で直接売れにくい車や一部の希少車などは公開されない場合があります。
また、買い取ってからネット上などで公開されるまで多少の時間を要します。
クルマコネクトでは、そのような公開されていない在庫も優先的に案内してもらえます。
具体的には
走行距離が多くてもいいからとにかく安いほうがいい！
街中であまり走っていないレアなクルマがいい！
などという依頼を出せば、非公開在庫の中から優先的に提案してもらうことも可能です。
ガリバー側としても、非公開在庫を提案することで、販売チャンスが広がるというメリットがあるため、積極的に細かな部分までフォローしてくれます。
メリット③ スキマ時間を活用できる
クルマコネクトのチャットは、パソコン・タブレット・スマホなどの各端末で利用できます。
そのため、外出時のちょったした時間を使い、スマホを利用してチャットすることもできます。前もって空き時間がわかっている場合に、時間を指定してチャットをすることも可能です。
メールと電話のいいとこ取りをしたようなサービスと言えます。
実際に実車を見ることも可能
クルマコネクトで相談した結果、気に入ったクルマがあれば実際に店舗で見ることも可能です。ガリバーの店舗は全国にあるため、遠方の店舗の場合は難しいですが、近隣店舗の在庫を優先的に紹介してもらうことで、実際に実車を見ることも可能です。
一般に、中古車販売店を訪れる際には、クルマの購入目的や希望車種を細かく聞かれ、訪問する側の労力がかかるものです。
一方、クルマコネクトで相談してから訪問する場合は、それまでの詳しい経緯を店舗側に前もって共有してくれるためスムーズに話が進みます。
もちろん利用料は無料
クルマコネクトを利用する際にかかる費用は無料です。相談した結果、クルマを買うに至らなかったとしても一切費用は発生しません。
店舗に訪問しなければならないということもありません。
ローンの審査もチャットでできる！
クルマコネクトでは２０１８年７月からローンの審査もできるようになっています。
一般に、自動車ローンの審査は店舗で審査申込用紙に記入して回答を待つというものでした。それが、クルマコネクトではチャットで送られてくるサイト上で必要事項を記入するのみで審査が受けられます。
しかもクルマコネクトでは、審査時間が約１５分ということで、約１時間という店舗での審査時間を大幅に短縮しています。
とりあえずローンの審査が通るかどうか知りたい！という方に便利なサービスです。
最後に
中古車を買おうと思ったら、中古車販売店を訪問するか、ネットで探すかのどちらかが主流ですが、中古車販売店にいきなり訪問するのはハードルが高いし、ネットでの探し方もわかりにくいという現状があります。
中古車販売店で希望の車を探すとなったら、クルマに詳しい方は別として、普通はあれこれ探し時間と労力が掛かります。一方ネットで探す場合は、同じような車が多くありすぎてよくわかりません。
クルマコネクトでは、チャット上でユーザーの細かいニーズを把握することで、ユーザーと販売側の双方の時間と労力を短縮します。
そうすることによって、売り手としてもよりメリットのある提案を可能とし、ユーザーのメリットにもつながります。
クルマコネクトは「非公開車両を含むガリバーの豊富な在庫」と「チャットで相談という手軽さ」を組み合わせ、中古車購入時にかかるユーザーの手間を省き、希望に合った中古車の提案につなげています。
中古車の購入を検討している方は、一度試してみてはいかがでしょうか。
クルマコネクト以外のガリバーの全体的な評判は下記記事にまとめていますので参考にしてみてください。
