中古車車販売大手ビッグモーターは購入時の保証「安心BIG保証」の他に、「ロングRUN保証」という最大１０年間の長期保証を扱っています。
ビッグモーターは中古車の販売価格を安めに設定することで販売台数を伸ばしてきましたが、保証の価格は他社と比べて若干高めです。
一例で、大手中古車販売店老舗「ケーユー」と保証料金を比較した表は下記となります。
| 保証期間 | １年 | ２年 |
| ビッグモーター | ４４，０００円 | ５４，０００円 |
| ケーユー | ２５，０００円 | ４０，０００円 |
※対象車種プリウス
一方で、ビッグモーターはオイル交換が安いです。過去のビッグモーターの利用有無に関わらず１リッターあたり100円でオイル交換を行っています。
しかも、車検の仮予約をするとオイル交換が次回車検まで最大８回無料になります。
ビッグモーターはオイル交換を原価以下の赤字で提供する代わりに、車検や販売・整備につなげて元を取るという戦略です。
本日はビッグモーターの保証やメンテナンスのパッケージを解説するとともに、実際にオイル交換をビッグモーターで受けた所感を記載します
ビッグモーターの「安心BIG保証」の料金は約４～８万円
ビッグモーターの「安心BIG保証」の料金はだ普通車でいたい４～８万円です。
「安心BIG保証」は車種や年式によって料金が異なり、１～３年の期間が選択できます。
プリウスを一例とした「安心BIG保証」の期間別の費用は下記となります。（同一車種でも年式等によって異なります）
| 保証期間 | 保証費用 |
| １年 | ４４，０００円 |
| ２年 | ５４，０００円 |
| ３年 | ７４，０００円 |
「安心BIG保証」の保証内容は、メーカーの保証内容に準じた部品に加えオーディオやカーナビなどの一部社外品も対象となります。
「安心BIG保証」はオーディオやカーナビなどの一部社外品も対象という特徴はありますが、他社大手中古車販売店「ケーユー」などの保証料に比べると若干高めの設定になっています。
「ロングRUN保証」はプラス2万円で最大１０年間保証
ビッグモーターは「ロングRUN保証」という最大１０年間という長期間の保証を提供しています。
料金は「安心BIG保証」にプラス２万円となり、年式により保証期間が変わります。
初年度登録より７年間以上経過している場合は、保証期間は３年間となります。
「ロングRUN保証」の保証内容は「安心BIG保証」に比べると、指定社外部品は対象外となり、補償範囲が若干狭くなります。
「ロングRUN保証」の注意点としては、保証を適用し続けるには定期的な車検をビッグモーターで受ける必要があるということです。
乗るだけ安心パックのメンテナンス内容とは
ビッグモーターは「乗るだけ安心パック」として、３年間のメンテナンスをパッケージにしたサービスを提供しています。
「乗るだけ安心パック」はプラチナパックとゴールドパックでがあり、それぞれの価格と内容の一覧は下記となります。
パックに含まれているメンテナンス内容の詳細をみていきます。
①オイル交換永年無料
オイル交換が購入した車に乗り続ける間、いつまでも無料となります。
ただ、ビッグモーターでは、どのお客様に対しても１リッターあたり100円でオイル交換を提供しているため、そこまでメリットはありません。
②エレメント交換２回無料
オイル交換時のエレメント（オイルフィルター）を２回まで無料で交換してくれます。エレメント交換は１回あたり約2,000円ですので、4,000円程度のサービスとなります。
③ワイパーゴム交換交換３回無料
ワイパーのゴム交換を3回まで無料で交換してくれます。ワイパーゴム交換は1回あたり約2,000円ですので、6,000円程度のサービスとなります。
④タイヤ保証（２年に１回）
タイヤがパンク、バーストした場合に、最大４本まで保証してくれます。１本のタイヤを新品にするのは車種にもよりますが１～２万円掛かりますので、最大８万円程度のサービスになります。
ただ、２年の間に４本がパンク、バーストすることはまずありえません。万が一の際には安心ですが、そこまでメリットはないと思います。
⑤タイヤローテーション２回無料
タイヤの前後、左右を入れ替えるローテーションが２回まで無料となります。
タイヤローテーションは１回あたり約3,000円ですので、6,000円程度のサービスとなります。
⑥フラッシング無料
エンジン内部の洗浄（フラッシング）がゴールドパックで1回、プラチナパックで2回無料となります。フラッシングは1回あたり約2,000円ですので、ゴールドパックで2,000円程度、プラチナパックで4,000円程度のサービスとなります。
⑦定期点検無料
６か月毎の定期点検がゴールドパックで３回、プラチナパックで５回無料となります。定期点検は１回あたり5,000円～10,000円程度のため、ゴールドパックで20,000円程度、プラチナパックで30,000円程度のサービスとなります。
ただし、こちらはあくまで点検のみとなりますので、点検の結果、部品交換等が必要な場合は別途料金が発生します。
⑧こすれば保証
車をこすったり、ぶつけたりした場合の修理費用を1回あたり10,000円までの金額を保証してくれます。ゴールドパックで３回まで、プラチナパックで６回までとなります。
ただ、ビッグモーターでは車検の仮予約をすると、「こすれば保証」が無料で付いてきますのであまりメリットはないかと思います。
「乗るだけ安心パック」の各メンテナンス内容は、タイヤローテーション等ユーザー自身でできる内容があり、業者に依頼しても少額なものが多いため、定期的な点検を受けたいという方以外は、加入しなくても良いかと思います。
車検の仮予約でオイル交換無料！
ビッグモーターは、オイル交換を1リッターあたり100円という安価な料金で提供していますが、車検の仮予約をすると次回車検までのオイル交換が最大８回無料となります。８回というのは結構大きな回数ですので、オイル交換をこまめに行う人にはおすすめできるかと思います。
過去にビッグモーターを利用していなくても問題なく、ビッグモーター以外で買った車でも大丈夫です。
実際に車を持ち込んでオイル交換を依頼したところ、受付で「次回の車検を予約してもらえたらオイル交換無料です！」と告げられました。
筆者の車の車検は来年であり、ビッグモーターに車検を依頼するかまだわからない旨を伝えたところ、「仮予約なので断ってもらっても全く問題ありません！」とのことでした。
ビッグモーターでは、新規顧客に対し車検の仮予約を受け付けることに注力しており、仮予約の対価としてオイル交換を無料としています。
車検の仮予約をしてもらうことで、次回の車検をビッグモーターで受けてもらうことにつなげる狙いがあります。
仮予約をした場合、車検が近くなるとビッグモーターから確認の電話が入るとのことで、そのような電話がわずらわしい方は仮予約をしないほうが良いです。電話に出ないと何度でも掛かってきます。SMSでも連絡がきます。
仮予約をしない場合は、通常の価格（１リッターあたり100円）となりますが、それでも他社よりは安いです。
オイルエレメントの交換は有料であり、交換工賃を含めて2,000円程度でした。
オイルエレメントの交換料は他社とほぼ同等です。
買取価格を保証する「BIG買取価格保証」
ビッグモーターで乗り換え時に、今乗っている車の下取（買取）価格を保証するサービスがあります。
それが「BIG買取価格保証」です。ガリバーのクレームガード保証とほぼ同じ内容です。
ビッグモーターに限らず、ほとんど大手買取店では買取後に査定時ではわからなかった車の不具合（事故歴や機関系の不具合）が発覚した場合、買取金額の減額を要求されるケースがあります。
よくあるケースが無事故車ということで中古車で購入したけれど、実は事故車であったというケースであり、契約後にトラブルに発展することがあります。
「BIG買取価格保証」に加入すると、そのような買取後の車両の不具合があったとしても、買取金額を保証し、減額されません。「BIG買取価格保証」の費用は下記のようになります。
査定時にプロが見ているのだから後から契約金額を減額するのはおかしい！と思われるかもしれませんが、ほとんどの大手買取店では瑕疵担保責任といって、査定時にわからなかった車の瑕疵（事故歴や不具合）は売り主の責任であることを契約書に記載しています。
大手買取店カーセブンでは、契約後の買取金額は行わないという所もありますが、ごく一部です。
買取金額の減額によるトラブルについては下記記事にまとめていますので参考にしてみてください。
新車で買っていて事故歴や不具合がないことが確実な場合は「BIG買取価格保証」に入る必要は無いと思いますが、中古車で買って事故歴が不明な場合は加入をしても良いかと思います。
「BIG買取価格保証」に入る場合は、その保証料金（１～３万円）を上乗せした買取金額を交渉したほうが良いです。
査定時に事故歴ありと判断されたのであれば、「BIG買取価格保証」に入る必要は無いと思います。
今乗っている車を高く売るにはオークション方式の買取サービスを試してみる
車の乗り換えを検討しており、今乗っている車をとにかく高く売りたい場合は「オークション方式の買取サービス」を試してみることをおすすめします。
「オークション方式の買取サービス」とは、ユーザーの車を欲しい買取店がネット上のオークションで入札方式により競り合うことで高く売れるという新しい買取サービスです。
「オークション方式の買取サービス」を展開する「セルカ」では、提携買取店最大６，０００社が入札することでハマれば驚くほど高く売れるという声があります。
一例では、下記のように他社見積額より約３８万円も高く売れたという事例もあります。
※セルカHP売却実績紹介より
希望通りに入札が入らず、売買が成立しないという場合もありますが、査定料や出品料は無料であり時間に余裕がある方は試してみてはどうでしょうか。売買成立時には１万円の手数料が発生します。
↓セルカに査定依頼してみる↓
買取店と交渉して確実に売りたいという場合は、リクルート社が運営するカーセンサーネットを利用することで簡単に買取店を絞り込んで依頼することが可能です。
カーセンサーネットは加盟店数がNO１であり、大手買取店のみならず、近隣の買取店も検索できます。
↓買取店を検索してみる↓
最後に
ビッグモーターの保証やメンテナンスのパッケージは、長期間であるとか様々なメンテナンスがセットにされているというなどの特徴がありますが、料金は他社に比べて高めです。
高年式の車であれば不具合が出る確率は低いため、加入しなくても良いかと思います。
オイル交換については、オイル料金が１リッターあたり100円であり、車検の仮予約をすると無料ということで、他社よりもかなり安いです。
オイル交換は予約不要であり、筆者も実際にアポなしで利用してみましたが約４５分程度でエレメント交換含みスムーズに対応してもらえました。
土日で混雑している時は１～１．５時間程かかるようです。
近隣にビッグモーターの販売店がある方は、利用してみてはどうでしょうか。
ビッグモーターの買取・販売・車検等のサービス内容や評判については、下記記事にまとめていますので参考にしてみてください。
