車販売買取日本一を称するビッグモーターの評判はどのようなものなのでしょうか。
結論から言うと、販売や車検よりも買取の評判が良いです。
買取の評判が良い理由は、ビッグモーターは買い取った車を自社で直接販売する比率が他社よりも高く、そうすることで中間マージンを削り、高値買取につなげているためです。
一方、販売のほうは車両価格は安めだが、「営業担当がしつこい」とか「諸費用が高い」という口コミが多く、評判はいまひとつです。
筆者の経験則も踏まえ、ビッグモーターは販売（購入）よりも買取のほうがおすすめできます。
ビッグモーターの評判について、買取・販売・車検（整備）の項目別に実際の口コミも踏まえて、中古車業界に１５年在籍していた筆者が解説します。
中古車車販売大手ビッグモーターは購入時の保証「安心BIG保証」の他に、「ロングRUN保証」という最大１０年間の長期保証を扱っています。
ビッグモーターは中古車の販売価格を安めに設定することで販売台数を伸ばしてきましたが、保証の価格は他社と比べて若干高めです。
一例で、大手中古車販売店老舗「ケーユー」と保証料金を比較した表は下記となります。
| 保証期間 | １年 | ２年 |
| ビッグモーター | ４４，０００円 | ５４，０００円 |
| ケーユー | ２５，０００円 | ４０，０００円 |
※対象車種プリウス
一方で、ビッグモーターはオイル交換が安いです。過去のビッグモーターの利用有無に関わらず１リッターあたり100円でオイル交換を行っています。
しかも、車検の仮予約をするとオイル交換が次回車検まで最大８回無料になります。
ビッグモーターはオイル交換を原価以下の赤字で提供する代わりに、車検や販売・整備につなげて元を取るという戦略です。
本日はビッグモーターの保証やメンテナンスのパッケージを解説するとともに、実際にオイル交換をビッグモーターで受けた所感を記載します
中古車販売日本一規模のビッグモーターで車を買う時にかかる諸費用は高いのでしょうか？安いのでしょうか？
結論から言うと、ビッグモーターの諸費用は高めです。ビッグモーターは車両本体価格を市場相場より若干安くおさえ、諸費用やローンで収益を見込む戦略です。
ただ、一口に諸費用と言っても、様々な項目が存在します。諸費用の中には、購入者自身が対応することにより費用を削れるものもあります。
また、交渉により減額できるものもあり、諸費用の内容を細かく把握し対応することで、総支払額をおさえることができます。
本日は、ビッグモーターの諸費用について、実際の見積もりをもとに、それぞれの費用項目が高いか安いかをみていきます。
ビッグモーターの口コミをネットで探すと、クレームを述べているものが多いです。
中にはビッグモーターは最悪！というものもあります。
ビッグモーターは、「買取」「販売」「車検」と３つの柱でサービスを展開していますが、よくあるクレームは大きく下記３つです。
一方、車種によっては高く買い取ってくれて満足という良い評判もあります。
本日は、ビッグモーターに関する８つの口コミをもとに、ビッグモーターの実際の対応はどうなのかということをみていきます。
ビッグモーターの店舗展開が加速しています。
2015年10月~2016年9月の１年間には出店78店舗（リニューアル出店含む）と驚異的なペースで出店しています。伴って、直近の売上高も2500億円（2017年9月）と最大手のガリバーと並ぶ売上高となっています。
今後もビッグモーターの店舗拡大は続くのでしょうか？また、成長を続けるビッグモーターの強みは何なのでしょうか。中古車業界に15年所属した筆者が解説します。
