中古車取販売大手のビッグモーターが取引先の保険会社に対する「車両修理費用」を水増しして不正な請求を組織的に行っている疑惑があると、話題になっています。
ビッグモーター関係者からの内部通報により、過剰な車両修理が複数実施されているということで、取引のある保険会社が調査したところ、約80件の疑わしい案件が発覚したとのことです。
ただ、過剰な車両修理については、昔から線引きが難しく、顧客に対するサービスの一環として実施されることもあり、どの販売店においても保険修理時に過剰な車両修理が無いとは言い切れません。
今回のビッグモーターの疑惑は、複数の拠点で疑わしい多くの案件が見つかったということで、組織的かつ悪質なケースが問題視されています。
本日は、ビッグモーターの不正請求疑惑について、過剰な車両修理につながった考えられる背景についてみていきます。
ビッグモーターの口コミをネットで探すと、クレームを述べているものが多いです。
中にはビッグモーターはやばい！というものもあります。
ビッグモーターは、「買取」「販売」「車検」と３つの柱でサービスを展開していますが、よくあるクレームは大きく下記３種です。
一方、車種によっては高く買い取ってくれて満足という良い評判もあります。
本日は、ビッグモーターに関する８つの口コミをもとに、ビッグモーターの実際の対応はどうなのかということをみていきます。
車買取販売大手「ビッグモーター」は買取販売だけでなく、車検についてもチラシ等で大々的に宣伝していますが、費用は高いのでしょうか、安いのでしょうか？
結論から言うと、車検の基本料は安めに設定されていますが、追加作業が発生した場合の費用は高めです。
実際、筆者が所有する車（エスティマ）をビッグモーターの車検に出したところ、事前の電話では「特に悪い所がなければ総額７万円程でできます！」との話でしたが、結果として総額15万円程かかりました。
本日は、ビッグモーターの車検について、実際に車検を受けた所感とともにかかる費用やメリット、注意点をみていきます。
ビッグモーターで車を買う際に組むローンの金利は高い！という口コミがネット上に多くあります。
ビッグモーターに限らずガリバー、ネクステージなど中古車販売店大手のローン金利は８～９％と割高です。
世間は低金利にもかかわらず、長年に渡り中古車販売店大手のローン金利水準は高いままです。
それでも、販売店の営業マンに勧められるままにローンを組む方は多いです。
そのローンを金利の安い別な所で組むだけで、利息の支払いが安くなります。
仮に200万円を５年（60回）のローンで組むと、金利が2.9％と9.9％では下記のように約39万円も支払う利息の差が出ます。（銀行系のローン金利を2.9％と仮定）
本日は、ビッグモーターでローンを組んだ人の口コミや評判をふまえて、ローンを組む際の注意点とともに金利の安いローンを紹介します。
車販売買取日本一を称するビッグモーターの評判はどのようなものなのでしょうか。
結論から言うと、販売や車検よりも買取の評判が良いです。
買取の評判が良い理由は、ビッグモーターは買い取った車を自社で直接販売する比率が他社よりも高く、そうすることで中間マージンを削り、高値買取につなげているためです。
一方、販売のほうは車両価格は安めだが、「営業担当がしつこい」とか「諸費用が高い」という口コミが多く、評判はいまひとつです。
筆者の経験則も踏まえ、ビッグモーターは販売（購入）よりも買取のほうがおすすめできます。
ビッグモーターの評判について、買取・販売・車検（整備）の項目別に実際の口コミも踏まえて、中古車業界に15年在籍していた筆者が解説します。
中古車販売大手、「ビッグモーター」と「ネクステージ」は、１万台以上という圧倒的な在庫数を背景に、規模拡大を継続しています。
「ビッグモーター」と「ネクステージ」とも自社の大型販売店で、国産、輸入車問わずオールジャンルの車種を扱っており、色々な車を実際に見て検討したい、というユーザーに適しています。
また、両社とも大型販売店に整備工場を併設し、納車後のアフターフォローにも力を入れています。
一方で、両社に共通する注意点は下記３つがあげられます。
両社とも販売時の付帯収益（諸費用）で多くの収益を上げており、オプションや有償保証の売り込みが強引という声もあり注意が必要です。
本日は、「ビッグモーター」と「ネクステージ」に共通する３つの注意点を中心に両社の特徴や、買取時の優劣などをみていきます。
ビッグモーターで車を購入したり、車検を受けると、納車（車検完了）1年後に12か月点検の案内連絡がかかってきます。
12カ月点検とは法律で定められた点検であり、車の所有者が実施する義務があるとされています。
筆者は約1年前にビッグモーターで車検を受けたため12か月点検の連絡があり、頻繁に案内の連絡が入るのと店舗が近隣であったため、実際に受けてみました。
電話での案内時は、「12か月の点検費用は9,900円（税込）です！」との話でしたが、実際の支払総額は29,920円かかりました。
ビッグモーターで12か月点検を受けた主な感想としては、積極的に追加作業を勧めてくる、というものです。
点検費用の9,900円という金額は他社相場と同じ位ですが、追加作業の費用は若干高めです。安く抑えたいという場合は、イエローハットなどの他社と比較したほうが良いです。
本日は、ビッグモーターで12か月点検を実際に受けた感想と、費用等の詳細をみていきます。
車買取大手のガリバーとビッグモーターではどちらがより高く車を買い取ってくれるのでしょうか？車買取業界の知名度では両社が抜きに出ており、どちらが有利なのか気になるところです。
結論から言うと、内外装がキレイで走行距離が少ないなどの販売店向き車両はガリバーよりもビッグモーターのほうが高く買い取る傾向にあります。
その理由は、ビッグモーターのほうが買い取った車を直接自店舗で販売する比率が高いためです。
一方、ガリバーは車種を絞った販売店を展開しており、特定の車種の買取に強みがあります。
本日は、中古車買取業界の双璧をなすガリバーとビッグモーターの比較から、どちらがより高く車の買取が可能かを解説していきます。
中古車車販売大手ビッグモーターは購入時の保証「安心BIG保証」の他に、「ロングRUN保証」という最大１０年間の長期保証を扱っています。
ビッグモーターは中古車の販売価格を安めに設定することで販売台数を伸ばしてきましたが、保証の価格は他社と比べて若干高めです。
一例で、大手中古車販売店老舗「ケーユー」と保証料金を比較した表は下記となります。
| 保証期間 | １年 | ２年 |
| ビッグモーター | ４４，０００円 | ５４，０００円 |
| ケーユー | ２５，０００円 | ４０，０００円 |
※対象車種プリウス
一方で、ビッグモーターはオイル交換が安いです。過去のビッグモーターの利用有無に関わらず１リッターあたり100円でオイル交換を行っています。
しかも、車検の仮予約をするとオイル交換が次回車検まで最大８回無料になります。
ビッグモーターはオイル交換を原価以下の赤字で提供する代わりに、車検や販売・整備につなげて元を取るという戦略です。
本日はビッグモーターの保証やメンテナンスのパッケージを解説するとともに、実際にオイル交換をビッグモーターで受けた所感を記載します
中古車販売日本一規模のビッグモーターで車を買う時にかかる諸費用は高いのでしょうか？安いのでしょうか？
結論から言うと、ビッグモーターの諸費用は高めです。ビッグモーターは車両本体価格を市場相場より若干安くおさえ、諸費用やローンで収益を見込む戦略です。
ただ、一口に諸費用と言っても、様々な項目が存在します。諸費用の中には、購入者自身が対応することにより費用を削れるものもあります。
また、交渉により減額できるものもあり、諸費用の内容を細かく把握し対応することで、総支払額をおさえることができます。
本日は、ビッグモーターの諸費用について、実際の見積もりをもとに、それぞれの費用項目が高いか安いかをみていきます。
ビッグモーターの店舗展開が加速しています。
2015年10月~2016年9月の１年間には出店78店舗（リニューアル出店含む）と驚異的なペースで出店しています。伴って、直近の売上高も2500億円（2017年9月）と最大手のガリバーと並ぶ売上高となっています。
今後もビッグモーターの店舗拡大は続くのでしょうか？また、成長を続けるビッグモーターの強みは何なのでしょうか。中古車業界に15年所属した筆者が解説します。
