中古車買取と言えば、ガリバーが最も有名ですが、最大手だけに他社よりも高く買い取ってくれるものなのでしょうか？
結論から言うと、中古車の買取価格は他社よりも高いと評判が良いです。
高く買うことができる理由としては、自社の店舗で直接販売していることと、買取台数日本一というスケールメリットを活かした買取手法を取っているためです。
ガリバーは買取台数とともに中古車の販売台数も業界トップクラスです。販売の評判はどうなのでしょうか。
販売価格は相場より高めでアフターフォローが手薄という評判があり、買取のほうが評判は良いです。
一方、ガリバーは個人売買サービス「ガリバーフリマ」や車乗り換え放題「NOREL（ノレル）」、チャットで購入の相談ができる「クルマコネクト」などの従来に無い新しいサービスを提供しており注目を集めています。
ネット上では悪い評判の多いガリバーですが、本当にそうなのでしょうか。本日は、中古車業界に15年間所属した筆者が、ガリバーの評判についてユーザーから実際に聞いた評判や、オリコンのランキングなども踏まえ項目ごとに解説します。
ガリバーの車乗り換え放題サービスのNOREL「ノレル」とはどんなサービスなのでしょうか？
NOREL「ノレル」とは、月毎の定額料金で色々な車への乗り換えが何度でもできるというサービスで、初期費用や乗り換え時の諸費用が無いという特徴があります。
１台の車を長く乗るよりも、「色々な車に乗ってみたい！」というユーザーの要望に対応するサービスです。
確かに家族構成の変化などで「今までより少し大きく車がいい」とか、「夏と冬でタイプの違う車に乗りたい」という要望はありそうです。
一般に、車を乗り換える際は、車を購入する諸費用が２０～３０万円掛かります。NOREL「ノレル」ではその諸費用がゼロであり、乗り換えるほどトクとなります。
NOREL「ノレル」の利用料は、基本月額59,800円～ですが、2020年2月からは「マイカー・トライアル」として月額29,800円～という安価なプランも開始しています。
NOREL「ノレル」は購入ともレンタルとも異なる、新しいサービス形態ですが、利用料は高いのか、安いのかどうか気になるところです。
本日は、ガリバーの車乗り換え放題サービスNOREL「ノレル」のメリット・デメリットを解説します。
ガリバーでは、車購入時の他社との差別化のひとつとして、１０年間という長期間の保証を提供しています。
１０年間というと、そんなに長く同じ車に乗らないのでは、と思われるかもしれませんが、１台の車に乗る期間は年々長くなってきています。
自動車検査登録情報協会の調べ（2017年3月末）では、１台の車に乗る平均年数は８．５年と、１０年前と比べて約１．５年伸びており、今後もさらに長くなると見られています。
そのような中で、１０年という長期間の保証は、１台の車に長く乗りたいという人のニーズに合致しています。
近年のガリバーは全店で販売を強化しており、伴って１０年保証の加入件数も伸ばしていますが、１０年保証に加入する際の注意点は下記３つあります。
本日は、ガリバーの「１０年保証」とともに買取契約後の減額を防ぐ「クレームガード」という保証について、中古車業界に１５年所属した筆者がみていきます。
ガリバーの軽自動車専門店「ガリバーミニクル」で車を買うメリットはどのようなものがあるのでしょうか。
最大のメリットは、多数の在庫車両の中から実際に車を見られるということです。
販売価格については全国のガリバーの販売価格と同じであり、「ガリバーミニクル」だから特に安いということはありません。
「ガリバーミニクル」のメリットは大きく下記３つです。
一方で、「ガリバーミニクル」の注意点としては下記３つです。
本日は、ガリバーの軽自動車専門店「ガリバーミニクル」のメリットと注意点について、中古車業界に１５年所属した筆者がみていきます。
中古車買取販売大手ガリバーは「Brat」という名称で、SUVの専門店を展開しています。
近年人気のあるSUVを専門に扱う「Brat」とは、どんな特徴がある販売店なのでしょうか。
実は「Brat」はガリバーの子会社である「東京マイカー販売」が運営しており、他のガリバーの販売店とは特徴が異なります。
「Brat」の特徴は大きく下記３つです。
一方、購入時の注意点としては、ローン金利が高め、ということがあります。
本日は、独自の販売戦略でサービスを提供するSUV専門店「Brat」の特徴についてみていきます。
ガリバーは輸入車専門店リベラ―ラ「LIBERALA」の出店を加速しており、2019年に入り全国各地で６店舗もオープンしています。
リベラ―ラは、特徴的な店舗外観とともに、高品質な品揃えや丁寧な接客、くつろぎの店内などで利用者からの評判が良いです。
一方で、有償の保証や購入時の諸費用が高めという注意点もあります。
有償の保証は他社にはない長期間という特徴がありますが、最長の５年を選択すると約５０万円と高額になります。
リベラ―ラでの購入に向いているのは下記のような方々です。
多少高くても安心して購入したい
手厚い保証を受けたい
丁寧な接客を受けたい
居心地の良い空間で商談したい
本日は、ガリバーの輸入車専門店リベラ―ラに実際に訪問した上で、評判の良い５つの理由と３つの注意点をみていきます。
中古車買取・販売大手ガリバーがスマホのアプリ上で車の査定金額がすぐにわかる「ガリバーオート」というサービスを開始しました。
「ガリバーオート」では車の画像と簡単な項目のみでAIが自動で査定金額を算出してくれます。
実際に試したところ、約５分で査定金額が提示されました。
査定金額に納得すれば、そのまま売却することもできます。
「ガリバーオート」は同様のサービスで先行している「DMM AUTO」に比べて、入力項目が少なく、より簡単に査定金額がわかります。普通車であれば車検証も不要です。
ただ、算出される金額は相場よりも低めな印象です。
実際、ガリバーオートで査定金額を出した車を、大手買取店ビッグモーターとカーセブンに実車査定に出したところ、ガリバーオートの金額はビッグモーターよりも１６万円、カーセブンよりも１１万円低い金額でした。
また、ガリバーオートの利用時に注意すべき点は下記３つです。
本日は、スマホで車査定が完結する「ガリバーオート」の査定金額と手続きの流れ、利用時の注意点について、他社の金額と比較しつつみていきます。
ガリバーのファミリーカー専門店「スナップハウス」とはどんな特徴があるのでしょうか。
「スナップハウス」の最大の特徴は、おしゃれなカフェ風の店舗で、ゆっくりとリラックスして商談ができるというものです。
「スナップハウス」はキッズスペースや授乳室等の施設が充実しており、子供を長時間滞在させることができるため、ファミリー層からの評判が良いです。
また、定期的に赤ちゃんやキッズが参加できるイベントを開催するなど、単なる車の購入だけではない、楽しめる環境を作っています。
本日は、ガリバーのファミリーカー専門店「スナップハウス」の特徴や販売時の注意点を中古車業界に１５年所属した筆者がみていきます。
ガリバーアウトレットの中古車は高いのでしょうか？諸費用についても気になるところです。
結論から言うと、販売価格、諸費用ともに他社に比べると高めです。
ガリバーは、買い取った車をそのまま自社で販売することに注力しています。
ユーザーから直接買い取った車は、オートオークションで落札してくる車両よりも質が良いとされており、ガリバーアウトレットでは質の良さを理由に販売価格を高めに設定しています。
ただ、買い取った車を自社で直接販売する流れは近年の主流となっており、ガリバーアウトレットだけが特に質の良い車を扱っているとは言えません。
本日は、実際にガリバーアウトレットを訪問した感想も踏まえて、ガリバーアウトレットのメリット・デメリットを見ていきます。
ガリバーと契約した後に、事情があってキャンセルしたい場合はキャンセルできるのでしょうか？
その際のキャンセル料などはとられるのかどうか気になるところです。
ガリバーは自社のサイト上で契約キャンセルについてのルールを明示しており、販売、買取いずれの契約もキャンセル可能となっています。
ただし、状況によってはキャンセルができない場合やキャンセル料が発生する場合があり注意が必要です。
ガリバーで販売、買取契約時のキャンセルについて、キャンセル料とともにトラブルに発展する要因をみていきます。
中古車買取で有名なガリバーは、全国に展開する自社の店舗で販売も積極的に行っています。
ただ、販売時の評判はあまりよくありません。
ヤフー知恵袋などの口コミサイトにはガリバーで車購入時の数々のクレームがあります。
ガリバーで車を買った際のよくあるクレームは下記４つのケースです。
ガリバーは元々、中古車買取専門でスタートしましたが、近年は収益拡大のため自社での販売に力を入れています。
伴って、「WOW！TOWN」「ガリバーアウトレット」「LIBELARA」などの、コンセプトの異なる販売店も多数出店してきました。
ただ、上記のような販売をメインで行う店舗以外の買取をメインで行う店舗では、営業担当者の忙しさから販売時のフォローが十分にできないという状況があります。
そのことが、購入者からのクレームにつながるひとつの要因になっています。
本日は、ガリバーで車を買う際によくある４つのクレームと注意点についてみていきます。
中古車を探しているけど、中古車販売店に見に行くのは面倒！とかネットで探すと数が多すぎてわからない！と思っていませんか？
そんな方のためにチャットで簡単に相談できるというガリバーのオンライン型クルマ接客サービス「クルマコネクト」というサービスがあります。
クルマコネクトでは、専門アドバイザーがチャット上で、ユーザーの希望する車を案内してくれるため、対面で営業されるのが苦手！という方でも安心です。
サービス申込時に電話番号の入力が不要で、営業電話がかかってくることもありません。
また、ガリバーが日々全国の買取店で仕入れるクルマの中から、カーセンサーなどのネットに公開していない「非公開車両」も優先的に紹介を受けることもできます。
本日は、チャット上で欲しい車の案内が受けられる「クルマコネクト」の３つのメリットをみていきます。
中古車買取日本一規模のガリバーは輸入車買取に力を入れており、他社より２０万円も高く買い取るという事例もあります。
なぜガリバーは輸入車を高く買いることができるのでしょうか。
ガリバーが輸入車の買取に強いポイントは大きく下記２つです。
ガリバーの昨期（平成３０年期）における直接販売台数（小売台数）は１２５，１５１台であり、総買取台数の５４％にあたります。つまり買い取った車の２台に１台は直接販売しているということで、この比率は大手買取店の中では飛びぬけています。
大手買取店では買い取った車のほとんどはオートオークションで売却しており、直接販売する比率は１０％もありません。
買い取った輸入車を直接販売する比率が高いことが、高く買い取る最大の理由です。
また、ガリバーはグループ会社に「モトーレングローバル」という輸入車ディーラーを持っており、そのノウハウを買取に活かしています。
本日は輸入車を高く買い取るガリバーの強みについて解説します。
ガリバーが運営する個人売買サービス【ガリバーフリマ】とはどんなサービスなのでしょうか？簡単に言うと、車の個人売買をガリバーが仲介するというサービスです。
車の個人売買の最大のメリットは、売り手は車を高く売れ、買い手は車を安く買える、というものです。
ただ、国内では車の個人売買はあまり普及していません。理由は、代金の支払いや名義変更の際、また納車後の車の不具合等でトラブルになるケースが多いからです。個人売買を仲介する大手業者が不在ということもあります。
ヤフーオークションやモバオクなどの個人売買サービスもありますが、中古車売買の主流にはなっていません。
今回、中古車業界最大手のガリバーが個人売買の仲介するということで、車の個人売買が増えてくるのでしょうか？
サービスの詳細はユーザーにメリットがあるものなのでしょうか？本日は、中古車業界に１５年所属した筆者が、ガリバーの個人売買サービス【ガリバーフリマ】について解説します。
IoTプラットフォームを手掛けるソラコムのカンファレンスで、トヨタ、ガリバー、ジャパンタクシーがパネルディスカッションを行いました。その中で、ガリバーはIoTと通じて「移動をもっと楽しくするプラットフォーム」の企業として成長していきたいとの考えを示しました。
具体的には、車にSIMを付けて、ネットに繋いで、ゲームやエンタティメントコンテンツのプロットフォームを構築していきたいとのことです。進捗状況や個別のサービスについては明らかにしていませんが、次世代の事業戦略のメインとして考えているようです。
本日は中古車業界に１５年所属した筆者が、ガリバーのIotについて解説いたします。
