オートバックスというとカー用品の販売や、車のメンテナンスで有名ですが、実は車の買取にも力を入れています。
その中で、従来の買取店が行っていないサービスも複数あります。
車の買取としては後発のオートバックスが、他社と差別化して独自のメリットとしているのは、下記の3点です。
メリット② 査定額を見積もり書として明示
メリット③ 査定価格を5日間保証
特に、査定額を見積もり書としてはっきりと示すことは従来から買取店が嫌がっていたことであり、利用者が希望しても出してもらえないものでした。
オートバックスは査定額を明示することで、サービスをより利用しやすいものとしています。
上記のメリットが顧客満足度の高さにつながり、オートバックス車買取はオリコンランキングで第1位の評価を得ています。
一方、デメリットとしては下記の3点です。
デメリット② 車をオートバックスの店舗に持ち込む必要がある
デメリット③ 査定額の交渉(商談)ができない
オートバックス車買取の特徴について中古車業界に15年所属した筆者が解説していきます。