全国に２３９店舗（2020年1月現在）を展開する車買取大手「アップル」の評判はどのようなものでしょうか。

買取価格は高いのでしょうか？安いのでしょうか？

結論から言うと、アップルの買取価格は「ビッグモーター」や「ガリバー」に比べて安いことが多く、際立って高いということはありません。

一方、アップルはオリコン顧客満足度ランキングで５年連続１位（2014年～2018年）、2019年は売却手続き部門１位となるなど、顧客満足度が高いという評判があります。

買取価格が他社に比べて高いわけでもないのに顧客満足度が高い理由は、「接客対応が丁寧で安心度が高い」ということがあります。

アップルは「しつこい営業はしない」と宣言しており、即決を迫る他社が多い中、ゆっくりと考えてから判断したいというユーザーからの評判が良いです。

本日は、全国的にも知名度が高い「アップル」について、中古車業界に１５年所属した筆者が解説します。

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オートバックスというとカー用品の販売や、車のメンテナンスで有名ですが、実は車の買取にも力を入れています。

その中で、従来の買取店が行っていないサービスも複数あります。

車の買取としては後発のオートバックスが、他社と差別化して独自のメリットとしているのは、下記の３点です。

特に、査定額を見積もり書としてはっきりと示すことは従来から買取店が嫌がっていたことであり、利用者が希望しても出してもらえないものでした。

オートバックスは査定額を明示することで、サービスをより利用しやすいものとしています。

上記のメリットが顧客満足度の高さにつながり、オートバックス車買取はオリコンランキングで第１位の評価を得ています。

一方、デメリットとしては下記の３点です。

オートバックス車買取の特徴について中古車業界に１５年所属した筆者が解説していきます。

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車を売る時に買取金額が高いことは重要ですが、トラブルなく手続きもしっかりと行ってもらいたいものですよね？

そのような点も含めて車の買取店で評判が良いのはどこなのでしょうか。

買取金額のみならず契約後の安心度を含めると、カーセブンの評判が良いです。理由としては買取時のトラブルを回避する、他社にはない取り組みをしているからです。

その取り組みとは下記３つです。

①買取契約後の契約金額の減額がない

②車の引き渡しから７日間までキャンセルができる

③キャンセル料が発生しない

上記の取り組みは、他社大手買取店では行っていないことであり、ユーザーの目線に立った取り組みで評判が良いです。

本日はカーセブンの評判が良い理由について、カーセブン独自の取り組みを含めて、中古車業界に15年所属した筆者が解説します。

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